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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Firma Hnuta Spezialitäten GmbH

I GELTUNG DER NUTZUNGSBESTIMMUNGEN

  1. Sie verpflichten sich, die Nutzungsbedingungen zu lesen und einzuhalten. Wenn Sie mit den Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die angebotenen Dienste der Hnuta Spezialitäten GmbH Seite nicht weiter benutzen.
  2. Die Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die telefonisch oder elektronischem Wege getätigt werden.
  3. Eine Änderung der Geschäftsbedingungen ist jederzeit möglich und wird mit unserem Newsletter bekanntgegeben.
  4. Änderungen an unseren AGBs werden sofort wirksam, der Benutzer hat jedoch 14 Tage ab Veröffentlichung die Möglichkeit diese abzulehnen. Sollten Sie den Newsletter nicht abonnieren, können Sie unsere aktuell gültigen Geschäftsbedingungen jederzeit auf unserer Webseite www.hnuta.at einsehen.
  5. Die Lieferungen, Leistungen und Angebote unseres Unternehmens erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen; anderslautende Abmachungen bedürfen unserer schriftlichen Zustimmung. Vertragserfüllungshandlungen unsererseits gelten insofern nicht als Zustimmung zu von unseren Bedingungen abweichenden Vertragsbedingungen.

II VERTRAGSABSCHLUSS

  1. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahme des Auftrages durch uns zustande. Auch das Absenden der vom Kunden bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluss.
  2. Die in Prospekten oder ähnlichen Unterlagen enthaltenen und die mit einem sonstigen Angebot gemachten produktbeschreibenden Angaben wie Abbildungen, Zeichnungen, Beschreibungen, Maß-, Gewichts- und Leistungsdaten sind freibleibend, soweit sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Dies gilt insbesondere für den Fall von Änderungen und Verbesserungen, die dem Fortschritt dienen. Geringe Abweichungen von solchen produktbeschreibenden Angaben gelten als genehmigt und berühren nicht die Erfüllung von Verträgen, sofern sie für den Käufer nicht unzumutbar sind.
  3. Vertragsgegenstand: Die vertragliche Leistung der Hauszustellung umfasst lediglich die Lieferung der bestellten Ware. Angaben in Internet-Seiten, und Ansichts- oder Auswahlsendungen sind stets freibleibend. Wir behalten uns die jederzeitige Änderungen der darin enthaltenen Angaben ausdrücklich vor.

III PREISE

  1. 

Die Preise unseres Online-Zustellservice verstehen sich als Bruttopreise angegeben in Euro (Verkaufspreise inklusive gesetzlich vorgeschriebener Mehrwertsteuer).
  2. Unsere Verkaufspreise enthalten keine sonstigen, eventuell anfallende öffentlich-rechtlichen Nebenabgaben. Zustellkosten werden von uns gesondert ausgewiesen und sind gegebenenfalls direkt zum Liefertermin in bar zahlbar.
  3. Verzögert sich der Beginn oder Fortgang der Leistungserbringung aus Gründen, die nicht von der Hnuta Spezialitäten GmbH zu vertreten sind, so ist sie berechtigt, den hierdurch eingetretenen Mehraufwand gesondert zu berechnen.
  4. Auf Wunsch werden zusätzliche Leistungen gegen gesonderte Bezahlung von uns erbracht bzw. organisiert.
  5. Unsere Rechnungen sind grundsätzlich bei Erhalt der Ware zahlbar, netto, ohne Abzug, sowie im bei der Bestellung über die von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.
  6. Unsere Mitarbeiter sind berechtigt, Zahlungen entgegenzunehmen. Erfolgt die Zahlung per Rechnung, weisen wir daraufhin, dass der Endbetrag sofort nach Erhalt der Rechnung fällig ist.
  7. Unsere Mitarbeiter sind nicht berechtigt, von unserer Preisliste abweichende Preiszusagen verbindlich zu erteilen. Derartige Zusagen bedürfen zu ihrer Rechtsverbindlichkeit unserer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

IV BESTELLBEDINGUNGEN

  1. 

Aufgrund von Qualitätserfordernissen, bitten wir Sie die Bestellung von Sandwiches zumindest 1 Tag vorher und bei Bestellung ab 100 Stk. zumindest 2 Tage vorher bekannt zu geben.
  2. Bestellungen können von Kunden per Internet auf www.hnuta.at oder per Telefon: 01/361 99 97-0 aufgegeben werden.
  3.  Sämtliche Bestellungen die bis 18.00 Uhr bei uns einlangen, werden nach Möglichkeit am nächsten Werktag, zu der von Ihnen gewünschten und mit uns vereinbarten Zeit, geliefert.
  4. Sollten einzelne Lieferzeiten überlastet sein, kann die Firma Hnuta Spezialitäten GmbH ausschließlich nur Bestellungen für noch freie Liefertermine bzw. Lieferfreiräume annehmen.

V ZUSTELLUNG UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

  1. Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung bzw. im Voraus durch Kreditkarte oder Online-Banküberweisung.
  2. Alle Preise verstehen sich inklusive MwSt.
  3. Die Höhe der Zustellgebühren können unserer Webseite www.hnuta.at entnommen werden.
  4. Zustellung bedeutet: Abgabe der Ware bei einer Eingangstüre (Eingangstür bedeutet z.B. Wohnungstür, Büroeingangstür).
  5. Wurde eine Lieferung vereinbart, so erfolgt diese im Regelfall mit unseren Fahrzeugen.
  6. Für den Fall, dass die Zustellung durch ein anderes Unternehmen erfolgt, sind die Kosten vom Kunden zu tragen, sofern mit uns nicht ausdrücklich eine anders lautende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
  7. Lieferzeitangaben erfolgen aufgrund der jeweiligen Auftrags- und Lieferlage und stellen daher nur ungefähre Zeitangaben dar. Die Einhaltung der Lieferzeiten setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Vertragspflichten durch den Kunden voraus. Bei Verzug des Kunden wird die Lieferzeit unterbrochen. Erst wenn die Lieferzeiten wesentlich überschritten werden, hat der Kunde das Recht, uns eine angemessene Nachfrist zu setzen und nach Ablauf dieser Frist vom Vertrag zurückzutreten oder weiterhin Erfüllung zu verlangen. Schadenersatzforderungen wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.
  8. Sollte der Kunde zum vereinbarten Lieferzeitpunkt nicht angetroffen werden, behält sich Hnuta Spezialitäten GmbH das Recht vor, für den erfolglosen Zustellversuch die Zustellgebühren und den vollen Preis für die bestellte Ware zu berechnen.
  9. Lieferverzug tritt nicht ein im Falle höherer Gewalt oder Betriebsstörung.

VI ANGEBOT UND VERTRAGSABSCHLUSS

  1. Soweit sich aus dem Angebot nichts anderes ergibt, ist es freibleibend. Mündliche oder fernmündliche Angebote bedürfen der unverzüglichen schriftlichen Bestätigung.
  2. Sollten einzelne Artikel unseres Angebotes vorübergehend nicht beschaffbar sein, behalten wir uns einen Austausch gegen zumindest gleichwertige Ware vor. Sofern es uns möglich ist werden wir in einem derartigen Fall zuvor mit dem Kunden Rücksprache halten.

VII PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ

  1. Die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten werden absolut vertraulich behandelt und ausschließlich nur von Hnuta Spezialitäten GmbH für die Geschäftsabwicklung, wie die Zusendung von Online-Informationen benutzt.
  2. Die Benutzung von www.hnuta.at wird ohne jegliche Garantie in Bezug auf Verfügbarkeit gewährt.
  3. Jegliche Verwendung und Vervielfältigung dieser Seiten inklusive aller Inhalte wie Bilder, Fotos, Texte, etc. oder Teile dieser Seiten in jeglichen Medien ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Hnuta Spezialitäten GmbH ist zu unterlassen und kann bzw. wird strafrechtlich verfolgt. Wir behalten uns das Recht vor, die Seiten jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu verändern oder den Service zur Gänze einzustellen.

VIII JUGENDSCHUTZ UND RECHTSWAHL

  1. Aus gesetzlichen Gründen darf unser Zustellpersonal alkoholische Getränke nur an Personen über 18 Jahren übergeben. Im Zweifelsfall ist unser Zustellpersonal berechtigt einen Lichtbildausweis zu verlangen.
  2. Es gilt österreichisches Recht.
  3. Die Vertragssprache ist Deutsch.
  4. Gerichtsstand ist Wien.
  5. Der Besteller nimmt zur Kenntnis, dass die Bestelldaten automationsunterstützt verarbeitet und gespeichert werden. Der Besteller ist mit der Aufnahme seiner Adressdaten in unsere Kundendatei ausdrücklich einverstanden.

IX URHEBERRECHTE & RECHTSHINWEIS

  1. Alle Rechte (Text, Bilder und Grafiken) der Webseite www.hnuta.at behalten wir uns vor. Der gesamte Inhalt darf ohne schriftliche Zusage der Alexander Hnuta Sandwiches – hnuta.at weder kopiert, noch veröffentlicht oder zum Eigengebrauch verwendet werden. Die Hnuta Spezialitäten GmbH gibt keine Garantie für die Richtigkeit ihrer Website wie z. B. fehlerhafte oder unvollständige Angaben.

X GEWÄHRLEISTUNG

  1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich auf Menge, Qualität und Art sowie hinsichtlich der Verpackung zu überprüfen. Beanstandungen sind uns unverzüglich bekannt zugeben. Schäden und quantitative Minderlieferungen, hat der Kunde bei Anlieferung vom Fahrer bestätigen zu lassen.
  2. Ansprüche des Käufers auf Gewährleistung sind davon abhängig, dass der Käufer offensichtliche Mängel sofort bei Übergabe der Ware und nicht offensichtliche Mängel innerhalb 5 Minuten nach Lieferung bzw. Übergabe anzeigt. Untersuchungs- und Rügepflichten gem. HGB bleiben hiervon unberührt.
  3. Der Käufer ist verpflichtet, uns die Überprüfung des fehlerhaften Liefergegenstandes nach unserer Wahl beim Käufer oder bei uns zu gestatten. Sofern der Käufer uns die Überprüfung verweigert im Sinne der Mitwirkungspflicht nicht ermöglicht, werden wir von der Gewährleistung befreit.
  4. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte ist ausgeschlossen.
  5. Verkauft der Käufer die von uns gelieferten Gegenstände an Dritte, ist ihm untersagt, wegen der damit verbundenen gesetzlichen und/oder vertraglichen Gewährleistungsansprüche auf uns zu verweisen.
  6. Ist der Käufer Kaufmann, berühren Mangelrügen die Fälligkeit des Kaufpreisanspruches nicht, es sei denn, ihre Berechtigung sei durch uns schriftlich anerkannt oder sei rechtskräftig festgestellt.

 7. Verspätete Mängelrügen lösen keine Rechtsfolgen, insbesondere keine Gewährleistungs- und Schadenersatzansprüche aus.

XI INFORMATION

  1. Auf Anfrage bieten wir Ihnen aufgrund unserer langjährigen Erfahrung eine individuelle Betreuung bei Veranstaltungen, Hochzeiten und diverser Feierlichkeiten.

 2. Bilder sind symbolisch dargestellt, da die Garnierungen bedingt durch die Jahreszeit und Saison entsprechend angepasst werden kann! Änderungen, Druckfehler und Irrtümer behalten wir uns ausdrücklich vor.

Erklärung zum Datenschutz (Privacy Policy)

Wir (Hnuta Spezialitäten GmbH) beachten alle Bedingungen zum Datenschutz (österreichischen Datenschutzgesetz, europäische Datenschutzdirektive und jegliches andere anwendbare Recht auf Privatsphäre). Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie, als unseren Kunden, über Art, Umfang und Zweck der gesammelten persönlichen Daten informieren. Sie können diese Erklärung jederzeit durch eine formlose Mitteilung an unseren Hnuta Datenschutzbeauftragten widerrufen.

Statement zu Verantwortlichen der Datenverarbeitung

Wer ist für die Datenverarbeitung der verantwortliche Auftraggeber?

Hnuta Spezialitäten GmbH
Heiligenstädterlände 11a
1190 Wien
Österreich
Tel.:  +43 1 361 99 97-0
Email: office@hnuta.at

Statement zum Sammeln und der Verwendung von persönlichen Daten

Ihre persönlichen Daten werden zum Zwecke der Vertragserfüllung und für Marketingzwecke intern erfasst und gespeichert. Ihr Vorname, Name, Email-Adresse, Unternehmen, Adresse, PLZ, Stadt, Land, Telefonnummer und optional: Titel, Job-Titel, Mobiltelefonnummer, Durchwahl, Fax, Website, Geburtstag, Hobbys, Foto wird in unterschiedlicher Ausprägung, während folgender Interaktionen erfasst:

  • Webregistrierung
  • Anmeldung zu Hnuta Newslettern
  • Anmeldung zu Veranstaltungen
  • Anmeldung zu Werbe –und Marketingzwecken
  • etwaige Formulare zur Anforderungen von Unterlagen, Feedback, Anmeldungen zu Sonderdiensten etc.

und gegebenenfalls an verbundene, kooperierende, oder andere Unternehmen weitergegeben, sofern angemessen. Die Weitergabe erfolgt einzig zum Zwecke der Qualitätskontrolle und um unser Serviceangebot für Sie zu verbessern. 

Statement zur Verwendung der Daten zu Werbezwecken

Die bei uns gespeicherten Informationen verwenden wir auch, um Sie gelegentlich über Produktneuerungen, Neuerscheinungen, Aktionen und Veranstaltungen zu benachrichtigen. Sie können jederzeit entscheiden, diese Informationen nicht weiter zu erhalten, indem Sie den Hnuta Datenschutzbeauftragten formlos darüber in Kenntnis setzen. 

Statement zum Auskunftsrecht

Sie behalten die Kontrolle über sämtliche personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen. Falls Sie die bei uns über Sie gespeicherten Daten ändern oder Ihr Einverständnis in die Zusendung von Mitteilungen abändern möchten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen, indem Sie den Hnuta Datenschutzbeauftragten formlos darüber in Kenntnis setzen. Sie können jederzeit auch die bei uns über Sie gespeicherten Daten überprüfen oder löschen lassen.

Statement zur freiwilligen Zustimmung und zum Widerruf der Zustimmung

Sie können der Nutzung oder Übermittlung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung jederzeit widersprechen. Sollten Sie in diese Regelung nicht einwilligen, bitten wir Sie, uns umgehend davon in Kenntnis zu setzten, damit Ihre Daten auch weiterhin bei uns in sicherer Verwaltung bleiben. 

Sie können Ihre Einwilligung zur Nutzung und Speicherung der Daten jederzeit widerrufen, indem Sie den Hnuta Datenschutzbeauftragten hierüber formlos in Kenntnis setzen. 

Statement welche Stellen Daten für welchen Zweck erhalten

Eine Überlassung von Daten an verbundene und nicht verbundene Unternehmen erfolgt im Rahmen der Erfüllung des Vertragszweckes und für Werbezwecke (Z.B. Telemarketingkampagnen von externen Agenturen, Partner, Social Media Unternehmen wie Facebook und Twitter). Die entsprechenden verbundenen Unternehmen entnehmen Sie den folgender Seite: 

Die LSU VerwaltungsgesmbH ist Gesellschafter von Freshwater, Hnuta, Espressomobil, Espressomobil Franchise, Espressomobil Graz, Espressomobil Salzburg, Espressomobil Linz, Espressomobil NÖ.

Technischer Datenfluss

Die Daten werden auf unseren Servern, die in Europa stationiert sind verarbeitet. 

Welches Datenschutzrecht ist anzuwenden

Die Daten werden nach dem derzeit gültigen österreichischen Datenschutzgesetz behandelt. Den aktuellen Stand des Datenschutzgesetzes erfahren Sie unter http://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=bundesnormen&Gesetzesnummer=10001597. 

Welche Stellen/Personen sind für die Erhaltung der Privatsphäre/der Datensicherheit verantwortlich?

Datenschutzbeauftragter: datenschutz@lsu.at 

  • Zuständig für Informationen über Zweck und Auftraggeber der Datenverarbeitung
  • Zuständig für Einbringung eines Widerrufs der Zustimmung zur Verwendung und zur Übermittlung
  • Für Auskünfte
  • Zuständig für Beschwerden und vermutete Verletzungen der Privatsphäre.
Gesetzliche Beschwerdestelle

Geschäftsstelle der Datenschutzkommission
Hohenstaufengasse 3, 1010 Wien, Austria

Wir weisen darauf hin, dass an allen Stellen unserer Internetseite die Privatsphäre von Personen geschützt wird. Persönliche Daten von unseren Besuchern werden strikt vertraulich behandelt. An verschiedenen Stellen wird die Eingabe persönlicher Daten von unseren Besucher erfordert. Diese Informationen werden lediglich zur Authentifizierung, Bestellung oder zur Kontaktaufnahme benötigt. Persönliche Daten unserer Besucher werden weder an Dritte weitergegeben, noch zur Erstellung von Persönlichkeitsprofilen verwendet. Diese Daten werden lediglich für den vom Kunden gewünschten Zweck verwendet. Allgemeine Informationen, wie Aufruf unserer Webseiten, Uhrzeit, Datum werden vom Server automatisch protokolliert. Diese Daten werden zur Auswertung der insgesamten Zugriffe auf unseren Seiten benötigt. Dies betrifft Statistiken, wie Summe der Besucher, Summe der Seitenaufrufe. Die Verwendung von Cookies dient der Sicherheit des Kunden. In den Cookies werden keine persönlichen Daten gespeichert. Cookies dienen dem reibungslosen Ablauf unserer Webseite.

Haftungsausschluss

1. Inhalt des Onlineangebotes

Der Autor übernimmt keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Der Autor behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

2. Verweise und Links

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Internetseiten (“Links“), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt daher ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung die entsprechenden verlinkten Seiten frei von illegalen Inhalten waren. Der Autor hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der gelinkten/verknüpften Seiten. Deshalb distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller gelinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen und Mailinglisten. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

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